合作机构
与众多头部机构深度合作
已与各大保险公司、银行机构及头部合作方签订战略合作协议
保险公司
银行机构
上海镁祺信息科技有限公司，专注汽车后市场服务领域，借力移动互联网络，覆盖全国近400个地级市，年服务逾百万次。
上海镁祺信息科技有限公司成立于2018年9月，注册资本金1000万，是一家专业可靠的汽车综合服务平台。
公司自成立伊始，即秉承"顾客至上，信誉为本"的核心理念，专注在汽车后市场服务领域，公司借力移动互联网络，拓展2.5万家服务网点，覆盖全国近400个地级市。
现已与各大型机构、保司等签订了合作协议，为其客户量身定制汽车美容、酒后（商务）代驾、24小时非事故道路救援等车后服务，年服务已逾百万次。
紧跟行业脉搏，关注镁祺最新发展动态
11月8日，中国太保产险在第八届中国国际进口博览会现场成功举办新能源车生态发展论坛，汇聚汽车行业协会、整车制造企业、保险合作伙伴及科研院所代表，共同研讨新能源车产业发展趋势。
11月6日，中国太保产险在国家会展中心（上海）成功举办"零碳进博 绿色办博"再出发主题活动，通过购买并捐赠大兴安岭约8000亩林地碳汇实现第八届进博会碳中和。
10月30日，中国太保凭借国际化布局、可持续实践、创新产品服务及高质量发展成果，一举摘得《亚洲周刊》颁发的年度"亚洲卓越品牌大奖"，成为首家获MSCI最高评级AAA的中国大陆保险机构。
2025可持续全球领导者大会走进中国太保产险，围绕绿色可持续发展、低碳创新实践等议题展开深入交流与探讨。
中国太保成功落地全国首个人形机器人专属保险产品，标志着公司在前沿科技领域风险管理方面迈出重要一步。
中国太保产险成功落地新能源车险行业首单，助力中国新能源汽车"走出去"，为出海车企提供全生命周期风险保障。
覆盖车主出行全场景，提供一站式汽车服务解决方案
涵盖洗车打蜡、抛光、机油保养、车辆维修、臭氧杀菌、空调清洁、安全检测及漆面修复等全面到店服务，支持新能源车型。
为饮酒及商务客户提供专业代驾服务，24小时接单响应，专业司机上门接驾，安全护航每一次出行。
为发生故障的车辆提供全天候道路救援服务，包含小修、拖车、送水、泵电、换胎及困境救援等，快速响应全国覆盖。
提供线上免检代办、6年以上现场代办、取送车等多种年检服务模式，让车主足不出户完成车辆年审。
为出行客户提供机场高铁贵宾厅接送、车辆代泊自泊、机场CIP服务，打造高端出行体验。
为出行不便客户提供代步车服务，并结合互联网健康管理、精彩生活权益，构建人·车·生活全方位生态圈。
已与各大保险公司、银行机构及头部合作方签订战略合作协议
全流程服务管理，确保每一次服务体验达到最高标准
合作商户须符合车管家形象、服务能力、资质标准；开发配合客户需求兼顾区位；建立网点星级评定档案，确保网络质量。
对网点进行服务流程和SOP操作培训并考核；每月至少2次拜访维护；新项目知晓率要求不低于95%，保证服务网络稳定。
不定期安排"特客"体验，纠正服务操作；客诉即时核查并责令改正；重复问题拒不改进的网点予以取缔并重新开发。
400-677-6066客服热线24小时全天接受用户投诉，三方通话保障服务质量；建立网点客诉和回访档案作为考评依据。
全年365×24小时，为您的每一次需求保驾护航
订单处理时效 <30分钟，一般投诉当场处理不超过30分钟，重大投诉处理回复不超过3小时。
先进防火墙技术、高度安全的数据传输协议，可签署数据保密协议，客户数据在高度安全的系统环境中存放运用。
承诺有效投诉率不超过0.5%，客户投诉回访率100%，客户满意度 >95%，月度KPI考核末尾淘汰制。
分早班、中班、晚班轮流工作，专人专线接听咨询、预约、投诉，全程通话录音、三方通话机制。
以"绿色金融"理念，助力双碳目标实现
随着新能源汽车高速增长，镁祺科技充分运用自身积累的技术与渠道资源，以绿色金融理念和动力电池检测维护技术手段，支持电动汽车产业的健康快速发展。
动力电池寿命预测在线平台，提供电池当前状态与寿命预估综合报告。
充电桩SaaS云平台+互联互通系统，实时远程管控，智能运维。
覆盖全国的专业新能源车电池特约检修网点，提供专业诊断与维修。
联合宝山职业技术学校，专门培养新能源行业检修人员，承担教研项目。
深度服务保险、银行等头部机构，为其车主客户定制专属权益
为头部保险公司客户量身定制汽车美容、道路救援、代驾等车后服务权益，配备专属技术开发团队和客服团队，全年365×24小时服务。
专属客服 技术对接 全年无休已与银联合作，推动车非联动优惠购；借助各大银行卡资源的满减优惠活动，助力机构的品牌专属道路服务权益落地。
银联合作 满减优惠 品牌定制2020年与上海市宝山职业技术学校联合成立新能源汽车动力电池检测中心，占地约400平方米，在进行动力电池检测的同时，承担教研项目。
校企合作 电池检测 教研基地如需了解更多服务详情或商务合作，欢迎随时联系我们
400-677-6066