上海镁祺信息科技有限公司,专注汽车后市场服务领域,借力移动互联网络,覆盖全国近400个地级市,年服务逾百万次。
上海镁祺信息科技有限公司成立于2018年9月,注册资本金1000万,是一家专业可靠的汽车综合服务平台。
公司自成立伊始,即秉承"顾客至上,信誉为本"的核心理念,专注在汽车后市场服务领域,公司借力移动互联网络,拓展2.5万家服务网点,覆盖全国近400个地级市。
现已与各大型机构、保司等签订了合作协议,为其客户量身定制汽车美容、酒后(商务)代驾、24小时非事故道路救援等车后服务,年服务已逾百万次。
紧跟行业脉搏,关注镁祺最新发展动态
2026年9月23日,第九个中国农民丰收节全国主场活动在湖北襄阳举办。中国太保展区以“丰收中国 太保护航”为主题,系统展示农业保险科技应用最新成果。
北京时间2026年9月16日,引力一号遥三运载火箭发射圆满成功,创下我国单次海上发射载荷重量及轨道高度新高。中国太保作为首席承保人全程护航。
9月11日,2026年服贸会现场,中国太保产险北京分公司与达奇月泉仿生科技达成灵巧手具身智能关键零部件保险合作,落地国内该领域首单保险。
2026年8月26日,尼泊尔一侧泥石流灾害造成西藏日喀则吉隆口岸重大人员伤亡。中国太保产险西藏分公司迅速启动重大突发事件理赔应急响应,三小时完成首笔赔付。
今年第12号台风“红霞”预计于7月25日夜间登陆,给粤闽等地带来强风暴雨。中国太保台风沿线机构第一时间启动防台防汛应急响应,全面推进风险排查与防灾减灾。
当前正值主汛期,台风“美莎克”“巴威”先后强势来袭,多地遭遇暴雨洪涝。中国太保闻汛而动,迅速启动大灾应急响应机制,以高效专业的力量护航受灾群众。
覆盖车主出行全场景,提供一站式汽车服务解决方案
涵盖洗车打蜡、抛光、机油保养、车辆维修、臭氧杀菌、空调清洁、安全检测及漆面修复等全面到店服务,支持新能源车型。
为饮酒及商务客户提供专业代驾服务,24小时接单响应,专业司机上门接驾,安全护航每一次出行。
为发生故障的车辆提供全天候道路救援服务,包含小修、拖车、送水、泵电、换胎及困境救援等,快速响应全国覆盖。
提供线上免检代办、6年以上现场代办、取送车等多种年检服务模式,让车主足不出户完成车辆年审。
为出行客户提供机场高铁贵宾厅接送、车辆代泊自泊、机场CIP服务,打造高端出行体验。
为出行不便客户提供代步车服务,并结合互联网健康管理、精彩生活权益,构建人·车·生活全方位生态圈。
已与各大保险公司、银行机构及头部合作方签订战略合作协议
全流程服务管理,确保每一次服务体验达到最高标准
合作商户须符合车管家形象、服务能力、资质标准;开发配合客户需求兼顾区位;建立网点星级评定档案,确保网络质量。
对网点进行服务流程和SOP操作培训并考核;每月至少2次拜访维护;新项目知晓率要求不低于95%,保证服务网络稳定。
不定期安排"特客"体验,纠正服务操作;客诉即时核查并责令改正;重复问题拒不改进的网点予以取缔并重新开发。
400-677-6066客服热线24小时全天接受用户投诉,三方通话保障服务质量;建立网点客诉和回访档案作为考评依据。
全年365×24小时,为您的每一次需求保驾护航
订单处理时效 <30分钟,一般投诉当场处理不超过30分钟,重大投诉处理回复不超过3小时。
先进防火墙技术、高度安全的数据传输协议,可签署数据保密协议,客户数据在高度安全的系统环境中存放运用。
承诺有效投诉率不超过0.5%,客户投诉回访率100%,客户满意度 >95%,月度KPI考核末尾淘汰制。
分早班、中班、晚班轮流工作,专人专线接听咨询、预约、投诉,全程通话录音、三方通话机制。
以"绿色金融"理念,助力双碳目标实现
随着新能源汽车高速增长,镁祺科技充分运用自身积累的技术与渠道资源,以绿色金融理念和动力电池检测维护技术手段,支持电动汽车产业的健康快速发展。
动力电池寿命预测在线平台,提供电池当前状态与寿命预估综合报告。
充电桩SaaS云平台+互联互通系统,实时远程管控,智能运维。
覆盖全国的专业新能源车电池特约检修网点,提供专业诊断与维修。
联合宝山职业技术学校,专门培养新能源行业检修人员,承担教研项目。
深度服务保险、银行等头部机构,为其车主客户定制专属权益
为头部保险公司客户量身定制汽车美容、道路救援、代驾等车后服务权益,配备专属技术开发团队和客服团队,全年365×24小时服务。
专属客服 技术对接 全年无休已与银联合作,推动车非联动优惠购;借助各大银行卡资源的满减优惠活动,助力机构的品牌专属道路服务权益落地。
银联合作 满减优惠 品牌定制2020年与上海市宝山职业技术学校联合成立新能源汽车动力电池检测中心,占地约400平方米,在进行动力电池检测的同时,承担教研项目。
校企合作 电池检测 教研基地如需了解更多服务详情或商务合作,欢迎随时联系我们
400-677-6066