合作机构
与众多头部机构深度合作
已与各大保险公司、银行机构及头部合作方签订战略合作协议
保险公司
银行机构
上海镁祺信息科技有限公司，专注汽车后市场服务领域，借力移动互联网络，覆盖全国近400个地级市，年服务逾百万次。
上海镁祺信息科技有限公司成立于2018年9月，注册资本金1000万，是一家专业可靠的汽车综合服务平台。
公司自成立伊始，即秉承"顾客至上，信誉为本"的核心理念，专注在汽车后市场服务领域，公司借力移动互联网络，拓展2.5万家服务网点，覆盖全国近400个地级市。
现已与各大型机构、保司等签订了合作协议，为其客户量身定制汽车美容、酒后（商务）代驾、24小时非事故道路救援等车后服务，年服务已逾百万次。
紧跟行业脉搏，关注镁祺最新发展动态
春节9天假期结束，返工返岗按下启动键，当人们收拾行囊，挥别团圆的灯火，奔赴天南海北的工作岗位，这一路的顺畅与安全，不仅关乎个体奋斗的起点，更关乎经济社会发展的脉动。在这场数亿人次的流动中，中国太保旗下中国太保产险以"省心、放心、安心"的"三心服务"，将保险金融的触角延伸至返岗复工的每一个细微之处，让归途不仅有速度，更有温度。
春节，是刻在中国人骨子里的归家坐标，是万家灯火中最温柔的那一盏。对于中国太保而言，春节不仅意味着团圆，更意味着一场关于责任与守护的"年度大考"。这个马年新春，中国太保旗下中国太保产险以省心、放心、安心的"三心服务"为笔，在雪域高原、戈壁风雪、田间地头写下一个个温暖故事，让每一段归途有依靠，每一个小家有保障。
当万家灯火点亮新春夜空，当千家万户奔赴团圆时刻，有一群"太保蓝"，始终坚守在服务一线，放弃与家人相聚的时光，顶风雪、战寒夜，跨山川、越冰雪，以专业高效的理赔保障、温暖周到的暖心服务，为新春佳节筑起坚实屏障，让太保服务在每一个需要的瞬间绽放光芒，守护万千家庭的团圆与温暖。
"车翻到八米多深的山沟里了！人送去医院了，但这天黑路滑，车还困在沟底，我们一点办法都没有......"1月19日晚，车主家属苏先生焦急地拨通了中国太保的客服电话。
1月5日，西藏牧民次仁带领着几位牧民代表，捧着一面绣着"快速理赔显诚信，真诚服务暖人心"的锦旗送到中国太保工作人员手中，他激动地说道："雪大路滑天寒地冻，你们却第一时间赶来，赔款隔天就到了账，太保的服务，真是暖到我们心坎里了！"
日前，中国太保旗下中国太保产险浙江分公司联合浙江传化生物技术有限公司，在谢径安·传化农创村成功落地全国首单蔬果花卉类种苗"育繁推"科技成果转化保险，为种业振兴装上"保险芯"，助力农业科技创新"生根发芽"。
覆盖车主出行全场景，提供一站式汽车服务解决方案
涵盖洗车打蜡、抛光、机油保养、车辆维修、臭氧杀菌、空调清洁、安全检测及漆面修复等全面到店服务，支持新能源车型。
为饮酒及商务客户提供专业代驾服务，24小时接单响应，专业司机上门接驾，安全护航每一次出行。
为发生故障的车辆提供全天候道路救援服务，包含小修、拖车、送水、泵电、换胎及困境救援等，快速响应全国覆盖。
提供线上免检代办、6年以上现场代办、取送车等多种年检服务模式，让车主足不出户完成车辆年审。
为出行客户提供机场高铁贵宾厅接送、车辆代泊自泊、机场CIP服务，打造高端出行体验。
为出行不便客户提供代步车服务，并结合互联网健康管理、精彩生活权益，构建人·车·生活全方位生态圈。
已与各大保险公司、银行机构及头部合作方签订战略合作协议
全流程服务管理，确保每一次服务体验达到最高标准
合作商户须符合车管家形象、服务能力、资质标准；开发配合客户需求兼顾区位；建立网点星级评定档案，确保网络质量。
对网点进行服务流程和SOP操作培训并考核；每月至少2次拜访维护；新项目知晓率要求不低于95%，保证服务网络稳定。
不定期安排"特客"体验，纠正服务操作；客诉即时核查并责令改正；重复问题拒不改进的网点予以取缔并重新开发。
400-677-6066客服热线24小时全天接受用户投诉，三方通话保障服务质量；建立网点客诉和回访档案作为考评依据。
全年365×24小时，为您的每一次需求保驾护航
订单处理时效 <30分钟，一般投诉当场处理不超过30分钟，重大投诉处理回复不超过3小时。
先进防火墙技术、高度安全的数据传输协议，可签署数据保密协议，客户数据在高度安全的系统环境中存放运用。
承诺有效投诉率不超过0.5%，客户投诉回访率100%，客户满意度 >95%，月度KPI考核末尾淘汰制。
分早班、中班、晚班轮流工作，专人专线接听咨询、预约、投诉，全程通话录音、三方通话机制。
以"绿色金融"理念，助力双碳目标实现
随着新能源汽车高速增长，镁祺科技充分运用自身积累的技术与渠道资源，以绿色金融理念和动力电池检测维护技术手段，支持电动汽车产业的健康快速发展。
动力电池寿命预测在线平台，提供电池当前状态与寿命预估综合报告。
充电桩SaaS云平台+互联互通系统，实时远程管控，智能运维。
覆盖全国的专业新能源车电池特约检修网点，提供专业诊断与维修。
联合宝山职业技术学校，专门培养新能源行业检修人员，承担教研项目。
深度服务保险、银行等头部机构，为其车主客户定制专属权益
为头部保险公司客户量身定制汽车美容、道路救援、代驾等车后服务权益，配备专属技术开发团队和客服团队，全年365×24小时服务。
专属客服 技术对接 全年无休已与银联合作，推动车非联动优惠购；借助各大银行卡资源的满减优惠活动，助力机构的品牌专属道路服务权益落地。
银联合作 满减优惠 品牌定制2020年与上海市宝山职业技术学校联合成立新能源汽车动力电池检测中心，占地约400平方米，在进行动力电池检测的同时，承担教研项目。
校企合作 电池检测 教研基地如需了解更多服务详情或商务合作，欢迎随时联系我们
400-677-6066